Text copied to clipboard!
Naslov
Text copied to clipboard!Voditelj maloprodajnog bankarstva
Opis
Text copied to clipboard!
Tražimo iskusnog Voditelja maloprodajnog bankarstva koji će se pridružiti našem timu i voditi naše maloprodajne bankarske operacije. U ovoj ulozi, bit ćete odgovorni za razvoj i implementaciju strategija koje će poboljšati korisničko iskustvo i povećati profitabilnost. Vaša će zadaća biti nadgledanje svakodnevnih operacija, upravljanje timom bankarskih službenika te osiguravanje usklađenosti s regulatornim zahtjevima. Idealni kandidat ima snažno razumijevanje bankarskih proizvoda i usluga, izvrsne komunikacijske vještine i sposobnost vođenja tima prema postizanju ciljeva. Također, očekujemo da ćete biti proaktivni u prepoznavanju prilika za poboljšanje procesa i usluga. Ako ste motivirani, orijentirani na rezultate i imate strast za pružanje izvrsne usluge klijentima, voljeli bismo vas upoznati.
Odgovornosti
Text copied to clipboard!- Razvijanje i implementacija strategija za poboljšanje korisničkog iskustva.
- Nadzor nad svakodnevnim bankarskim operacijama.
- Upravljanje timom bankarskih službenika.
- Osiguravanje usklađenosti s regulatornim zahtjevima.
- Analiza tržišnih trendova i prilika za rast.
- Poboljšanje procesa i usluga.
- Izvještavanje o financijskim rezultatima.
- Održavanje odnosa s ključnim klijentima.
Zahtjevi
Text copied to clipboard!- Diploma iz ekonomije, financija ili srodnog područja.
- Minimalno 5 godina iskustva u bankarstvu.
- Snažno razumijevanje bankarskih proizvoda i usluga.
- Izvrsne komunikacijske i voditeljske vještine.
- Sposobnost analize financijskih podataka.
- Poznavanje regulatornih zahtjeva.
- Orijentiranost na rezultate i klijente.
- Sposobnost rada u dinamičnom okruženju.
Moguća pitanja na intervjuu
Text copied to clipboard!- Kako biste poboljšali korisničko iskustvo u našoj banci?
- Koje strategije koristite za vođenje tima?
- Kako se nosite s izazovima u usklađivanju s regulatornim zahtjevima?
- Možete li opisati situaciju kada ste uspješno poboljšali proces?
- Kako pristupate analizi tržišnih trendova?